FAQ

Jak znovu složím svého franka?

Nejrychlejší bude, podívat se na video, které vidítě níže. Není to nic složitého ani zdlouhavého, jen je třeba dodržet přesný postup a váš Frank bude zase kompletní. 

how to assemble your frank green SmartCup from frank green on Vimeo.

Proč mi SmartCup nebo SmartBottle teče, netěsní?

Frank má skvělou přednost a to že neteče.
Ujistěte se:

  • že jste jej nenaplnili nad maximální výšku plnění, která je uvedená na vnitřní straně
  • zkontrolujte dotaženost vnitřního kolečka
  • ujistěte se, že máte správně sestavené víčko vašeho Franka 

Pokud vám stále netěsní jak by měl, neváhejte nás kontaktovat na email: jsi@mujfrank.cz

nebo se zastavte v naší kavárně Jedno Kafe v Liberci: Frýdlantská 1321/3, Liberec 

Jaké jsou výhody použitých materiálů a komponentů?
  • jednoduché tlačítko na otevírání a zavírání 
  • uzavíratelné šroubovací víko¨
  • vhodný do myčky (neplatí u nerezové verze) 
  • nerezová varianta SmartCup nebo SmartBottle je opatřena dvoustěnou vrstvou, která je schopna udržet váš nápoj 10 až 12 hodin teplý či studený 
  • je vhodný do všech standartích držáků nápojů 
  • na konci své životnosti jej můžete zrecyklovat
  • možnost volby barev jednotlivých komponentů, díky které si vytvoříte svou vlastní barevnou kombinaci 
Jsou použité materiály bezpečné?

Každý Frank, ať už jako SmartCups nebo SmartBottles je vyroben z  prémiového kopolymeru potravinového typu, který byl schválen  FDA  (účadem pro kontrolu léčiv v USA)  a Evropskou uníí 

Neobsahuje BPA 

Jak odstraním kávové skvrny z mého SmartCupu?

Vnitřek SmartCupu je odolný proti skvrnám. Pokud se i přesto nějaká vytvoří, můžete ji odstranit pomocí běžného mycího prostředku, vody s příměsí mycího prostředku, nebo jej umýt v myčce na nádobí. 

Jak dlouho mi vydrží nápoj teplý?

Doba po kterou vydrží nápoj teplý je závislá především na druhu nápoje který do SmartCupu dáte a v neposlední řadě také na typu našeho SmartCupu. 

Plastový SmartCup 

Je opatřen dvoustěnným pláštěm, díky kterému vydrží váš nápoj o poznání delší dobu než je tomu u podobných SmartCupů. 

Nerezový smartcup 

Je vlastnostmi velmi podobný termosce a díky dvoustěnému plášti vydrží váš nápoj teplý 10-12h. 

Pro delší výdrž doporučujeme SmartCup nejdříve nahřát  horkou vodou a teprve poté nalít váš oblíbený nápoj. 

Je můj SmartCup vhodný do mikrovlnky?

Plastový SmartCup

Šálek je vhodný do mikrovlnky, víčko ne. 

Nerezový smartcup

Není vhodný do myčky.

Jak můžu vrátit svého Franka?

Pokud je Frank nepoužitý, nepoškozený, je stále v originálním balení, můžete jej do 14 dní od doručení bezpplatně vrátit. Pokud máte o vrácení zájem nejprve nás prosím kontaktujte: jsi@mujfrank.cz